قوانین و شرایط استفاده از خدمات الونامبر :
• الونامبر مطابق با قوانین جاری کشور راه‌اندازی شده و فعالیت آن کاملاً قانونی است. مسئولیت هرگونه استفاده غیرمجاز از شماره‌ها بر عهده مصرف‌کننده خواهد بود.
• پیش از دریافت هرگونه خدمات، لطفاً راهنما و شرایط استفاده از آن را به‌طور کامل مطالعه نمایید. در صورت عدم مطالعه، خدمات ارائه‌شده مشمول گارانتی و پشتیبانی نخواهند بود.
• الونامبر در هر زمان مجاز به به‌روزرسانی قوانین خود بوده و کاربران محترم موظف هستند جهت اطلاع از آخرین تغییرات، قوانین را به‌طور مستمر مطالعه نمایند.
قوانین استفاده از شماره‌ها
• الونامبر به‌عنوان یک ارائه‌دهنده خدمات مخابراتی مجازی عمل کرده و وظیفه این پلتفرم صرفاً ارائه شماره مجازی و دریافت پیامک‌های ورودی به آن است. توجه داشته باشید که ممکن است به‌دلایل مرتبط با سیاست‌های سایت یا اپلیکیشنی که شماره در آن استفاده می‌شود، محدودیت‌هایی برای آن شماره ایجاد شده یا حتی مسدود شود. با توجه به اینکه این محدودیت‌ها خارج از کنترل الونامبر است، هیچ‌گونه مسئولیتی متوجه این پلتفرم نخواهد بود.
• با این حال، تمام نکات ضروری برای استفاده صحیح از شماره‌ها در بخش راهنما توضیح داده شده است. اگر به‌صورت اصولی و مطابق راهنما از شماره‌ها استفاده شود، بسیاری از این مشکلات به حداقل خواهد رسید یا کلاً اتفاق نخواهد افتاد.
• در صورتی که پس از دریافت شماره، پیامکی دریافت نشود، هیچ‌گونه مبلغی از حساب شما کسر نخواهد شد.
• شماره‌های عادی تنها بین ۱۰ الی ۲۰ دقیقه قابلیت دریافت پیامک دارند. پس از این بازه زمانی، امکان دریافت مجدد کد وجود نخواهد داشت. این محدودیت به‌منظور حفظ امنیت کاربران در نظر گرفته شده است تا از سوءاستفاده‌های احتمالی جلوگیری شود. همچنین نگه‌داری دائمی این شماره‌ها به دلیل محدودیت‌های مخابراتی و هزینه‌های بالا، ممکن نیست.
• در اغلب موارد، شماره‌ها از اپراتورهای رسمی کشورهای مختلف به‌صورت اختصاصی ارائه می‌شوند و فقط شما قادر به استفاده از آن در سرویس خریداری‌شده هستید. با این حال، در صورتی که شماره قبلاً مورد استفاده قرار گرفته یا بعداً توسط اپراتور به کاربر دیگری واگذار شود، الونامبر مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت. برای اطمینان بیشتر می‌توانید از راهنمای سایت جهت تشخیص استفاده قبلی شماره کمک بگیرید.
⸻
قوانین امور مالی
• کلیه مبالغ در سایت الونامبر به واحد «تومان» درج شده‌اند.
• قیمت شماره‌ها ممکن است به‌دلیل نوسانات نرخ ارز یا تغییر در قوانین مخابراتی کشورها، تغییر کند.
• در صورت بروز مشکل در پرداخت آنلاین که منجر به عدم شارژ حساب کاربر شود، و وجه به حساب سایت منتقل نشده باشد، طبق قوانین بانکی، مبلغ پرداختی ظرف ۲۴ تا حداکثر ۷۲ ساعت به حساب بانکی شما بازگردانده خواهد شد.
قوانین بازگشت وجه
• مبالغ کمتر از ۴.۰۰۰ تومان قابل بازگشت نیستند.
• در صورت درخواست بازگشت وجه توسط کاربر، کارمزد پرداخت (کارمزد درگاه) از مبلغ کسر می‌شود.
• فرآیند بازگشت وجه عموماً تا ۵ روز کاری طول می‌کشد (در موارد خاص ممکن است زمان بیشتری لازم باشد).
• برای ثبت درخواست بازگشت وجه، شماره کارت و شماره شبا مرتبط با آن را از طریق چت آنلاین سایت ارسال نمایید.
• در صورتی که تراکنش شما از سوی الونامبر مشکوک به فیشینگ تشخیص داده شود، ارائه تصویر کارت بانکی و در برخی موارد خاص، تصویر کارت شناسایی الزامی است.
الونامبر، مرجع خرید آنی شماره مجازی برای انواع پلتفرم‌ها مانند تلگرام، واتساپ، اینستاگرام و ده‌ها سرویس دیگر است. در الونامبر، بدون نیاز به ثبت‌نام پیچیده، در چند ثانیه شماره مجازی خود را تهیه کرده و از پشتیبانی سریع و قیمت‌های مناسب بهره‌مند شوید.